U Komercijalnoj banci za Demostat kažu da  zaposleni u odeljenju njene E-banke prate i imaju sve podatke o korišćenju elektronskih servisa, Web Ebank i mBank aplikacije, a između ostalih i tačan podatak o ukupnom broju korisnika i svih plaćanja obavljenih elektronskim putem u svakom trenutku. 

Novim rešenjem elektronskog bankarstva za fizička lica, Web Ebank, kao i novom mBank aplikacijom (za Android i za iOS), uz “standardne” funkcionalnosti koje imaju i druge banke, ističemo unapređenu platformu usklađenu sa tehnološkim inovacijama u ovoj oblasti, gde klijenti Komercijalne banke putem naših aplikacija Web Ebank i mBank, mogu novac poslati na broj telefona (primalac ne mora da ima otvoren račun u bilo kojoj banci), zatim kupoprodaja deviza sa najpovoljnijim kursom, mogućnost praćenja i analize troškova, vođenje ličnog budžeta, postavljanje podsetnika i upozorenja, mogućnost personalizacije okruženja, tj.promena korisničkog imena, pozadine i ostalog, administracija SMS servisa, aktiviranje mBank servisa, i još mnogo toga što korisniku može da pomogne u svakodnevnim poslovima - kažu u Komercijalnoj banci. Navode da je  zatim tu  i komunikacija sa online ekspoziturom - Digitalna ekspozitura KOMeCENTAR, koja je usklađena sa modernim trendovima u bankarstvu, i pruža mogućnost da bez odlaska u ekspozituru klijenti mogu da otvore tekući račun, set usluga, podnesu zahtev za dozvoljeno prekoračenje ili platnu karticu sa odloženim plaćanjem, i još mnogo toga. - Svi klijenti koji žele se prijave za korišćenje naših elektronskih usluga, mogu to učiniti ili u bilo kojoj ekspozituri Komercijalna banke ili putem naše Digitalne ekspoziture tj. online ekspoziture KOMeCENTAR kojoj mogu pristupiti preko sajta Komercijalne banke www.kombank.com dakle, svi građani Srbije mogu postati klijent Komercijalne banke i početi da koriste elektronska plaćanja bez odlaska u banku - objašnjavaju u Komercijalnoj banci.

Trend prelaska na elektronska plaćanja globalno gledano već nekoliko godina ima eksponencijalni rast, ističu u toj banci. Elektronsko i mobilno bankarstvo se sve više prepoznaje kao prominentan i moderan način obavljanja bezgotovinskih transakcija i u Srbiji, koji nesumnjivo omogućava klijentu da više i sigurnije uživa u svom slobodnom vremenu.

Banca Intesa svojim klijentima, korisnicima Intesa On-line i Intesa Mobi aplikacija, omogućava da sa bilo kog mesta, u bilo koje vreme na brz, siguran i jednostavan način plate raćune, izmire obaveze po kreditnim karticama, izvrše kupoprodaju deviza ili uvid u stanje po tekućem, deveznim računima i karticama.

Kada je u pitanju plaćanje računa putem Intesa Mobi aplikacije, preko 62.000 klijenata Banca Intesa svakog meseca na ovaj način plaća račune, dok oko 42.000 njih to isto ćini putem Intesa On-line. U prvih osam meseci 2017. godine, skoro 140.000 klijenata Banca Intesa, sa više od 28.5 milijardi dinara obima transakcija, platilo je račune putem i Intesa Mobi i Intesa On-line aplikacija. Imajući u vidu da se sva plaćanja putem elektronskih servisa Banca Intesa, bez obzira na iznos, obavljaju bez provizije, ovakvim načinom izmirivanja finansijskih obaveza, osim vremena, klijenti štede i novac, ukoliko pretpostavimo da korisnik putem servisa elektronskog bankarstva mesečno plati pet računa, on godišnje uštedi oko 3.600 dinara - kažu za Demostat u Banca Intesa.

Postupak aktivacija Intesa On-line i Intesa Mobi aplikacije je brz i jednostavan, dovoljno je da klijent ima otvoren tekući račun u Banca Intesa i u svakoj ekspozituri banke može besplatno da aktivira jednu ili obe usluge. Kako bi klijent aktivirao Intesa On-line uslugu, dovoljno je da kreira korisničko ime i lozinku, unese JMBG, kao i lični identifikacioni broj (LIB), koji dobija u ekspozituri prilikom podnošenja zahteva za aktivaciju aplikacije. Za pokretanje Intesa Mobi usluge, nakon podnošenja zahteva u najbližoj ekspozituri banke i preuzimanja aktivacionih parametara, dovoljno  je da klijent preuzme aplikaciju s Google Play ili App Store i aktivira je.  Za klijente, dodatnu pogodnost predstavlja činjenica da je Banca Intesa korisnicima Intesa On-line usluge, omogućila preuzimanje parametara za aktiviranje Intesa Mobi aplikacije online, odnosno bez odlaska u ekspozituru, a osim plaćanja raćuna, putem On-line usluge sada je moguće i podneti zahtev za Keš kredit, aktivirati Wave2Pay uslugu, aktivirati ili reaktivirati Intesa Mobi uslugu, kao i ažurirati adresu. 

Prema istraživanju konsultantske kuće Deloitte, u razvijenim zemljama sveta oko 20 odsto potrošača plaća račune putem mobilnih telefona. Srbija takođe beleži stalan rast u korišćenju usluga online bankarstva a imajući u vidu brzinu i efikasnost ovakvog načina izmirivanja finansijskih obaveza, očekuje se da će nastaviti da ide u korak sa svetskim trendovima - ističu u Banca Intesa.